Polityka prywatności

I. Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych (RODO)

1. Podstawy prawne.

      Administratorem Państwa danych osobowych jest SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. z siedzibą w Dobczycach przy ul. Wawelskiej 8, NIP: 9451757388.

      2. Podstawy prawne.

      Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady /UE/ 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04), zwanym dalej RODO.

      Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000).

      3. Realizacja danych osobowych.

      Ochrona danych osobowych realizowana jest poprzez zabezpieczenia fizyczne, organizacyjne, oprogramowanie systemowe, aplikacje oraz użytkowników proporcjonalne i adekwatne do ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonej działalności.

      4. Zawarcie i wykonanie umowy.

      SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy lub do wykonania już zawartej umowy z Klientem (art. 6 ust. 1. lit. b RODO)

      5. Obowiązek prawny.

      Firma SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Oznacza to konieczność przetwarzania danych osobowych w związku z wywiązaniem się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, a w szczególności obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, ustawy o rachunkowości, ustaw z zakresu ubezpieczeń społecznych, Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta.

      6. Z kim możesz się skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

      • pod adresem email: biuro@sigma-elektro.com
      • pisemnie przesyłając korespondencję na adres: SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o.  ul. Wawelska 8; 32-410 Dobczyce,
      • osobiście w siedzibie firmy

      7. Uzasadnienia przetwarzania danych osobowych.

      SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. może przetwarzać dane osobowe jeśli jest to niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o.  lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1. lit. f RODO). W praktyce wiąże się to z przetwarzaniem danych w następujących przypadkach:

      • zarządzanie relacjami z Klientem
      • dochodzenie roszczeń oraz obrona przez roszczeniami
      • ocena zdolności kredytowej  (W przypadku wystąpienia o możliwość odroczonej płatności)
      • marketing produktów i usług oferowanych przez SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o.
      • kontaktowanie się z SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. (poczta elektroniczna, formularz kontaktowy)

      8. Przysługujące prawa w związku z danymi osobowymi:             

      Prawa wynikające z RODO

      • prawo dostępu do danych
      • prawo do sprostowania (poprawiania) danych osobowych
      • prawo usunięcia danych osobowych
      • prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych
      • prawo do przenoszenia danych
      • prawo do sprzeciwu
      • skarga do organu nadzorczego

      9. Do kogo mają Państwo prawo wnieść skargę?

      Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli istnieje podejrzenie, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

      10. Odbiorcy danych

        W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klienta w celach, o których mowa wyżej SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. może udostępniać dane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

        • podmiotom świadczącym usługi przewozowe (kurierom), podmiotom świadczących usługi pocztowe,
        • biurom informacji gospodarczych,
        • podmiotom świadczącym usługi udostępniania raportów gospodarczych o przedsiębiorcach,
        • bankom, w którym SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. posiada rachunek bankowy w związku z przekazywaniem za jego pośrednictwem kwot na dany rachunek, w przypadku zwrotu towarów, reklamacji, nadpłat,
        • podmiotom świadczącym na rzecz SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o.  usługi badania sprawozdań finansowych, usługi księgowe, usługi doradztwa prawnego, usługi informatyczne, usługi marketingowe.
        • podmiotom, którym SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. zleca prowadzenie działań windykacyjnych oraz pełnomocnikom procesowym reprezentującym SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. lub w/w podmioty.

        11. Źródła pozyskania danych.

        • SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od klienta z zastrzeżeniem punktu zapisanego poniżej
        • jeśli Klient jest przedsiębiorcą, który wystąpił o umożliwienie dokonywania płatności w odroczonym terminie, w ramach przyznanego przez SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. kredytu kupieckiego, SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o. może zbierać dane o Kliencie, za pośrednictwem biur informacji gospodarczej – informacje zgodnie z ustawą z dnia 09.04.2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie informacji gospodarczych.

        II. Informacja dotycząca ciasteczek tzw. cookies.

        1. Informacje ogólne.

        Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: sigma-elektro.com

        Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: SIGMA-ELEKTRO Sp. z o.o ul. Wawelska 8, 32-410 Dobczyce. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@sigma-elektro.com

        Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

        Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

        • prezentacja oferty lub informacji

        Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

        • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
        • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”)

        2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora.

        Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

        3. Hosting.

        Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: nazwa.pl

        4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych.

        W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

        • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
        • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony

        Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

        Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

        • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
        • ich sprostowania,
        • usunięcia,
        • ograniczenia przetwarzania,
        • oraz przenoszenia danych

        Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

        Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

        Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

        W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

        Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

        5. Informacje o formularzach

        Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

        Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

        Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.

        Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

        6. Logi Administratora

        Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

        7. Istotne techniki merketingowe.

        Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

        Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

        8. Informacje o plikach cookies.

        Serwis korzysta z plików cookies.

        Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

        Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

        Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

        utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

        realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;

        W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

        Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

        Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

        Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

        9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę.

        Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

        W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

        • Edge
        • Internet Explorer
        • Chrome
        • Safari
        • Firefox
        • Opera

        Urządzenia mobilne:

        • Android
        • Safari (iOS)
        • Windows Phone